【快印客导读】十年前，时任阿里巴巴淘宝商城总经理的张勇为了“让淘宝活下来”，在人人戏谑的光棍节做了一次年度低价促销活动，十年后，这个节日竟成长为了一个全民购物的狂欢节，也成为天猫、京东、苏宁、拼多多、蘑菇街等各类电商平台争相抢占的营销必争地，众品牌摩拳擦掌地抢夺消费者的目光。
众所周知，无论什么时候，电商大战追根究底还是流量之争，“曝光”和“走量”是其最基本的需求。电商营销的目的其实很简单，它的作用就是引起受众关注，加大品牌曝光，促使品牌传播。不过，在碎片化时代，如果品牌主的广告无法在3秒之内吸引消费者，消费者就会避开该品牌。那么，到底什么样的广告能抓住用户眼球呢？
第一法：“与我有关”，与消费者玩在一起
消费者永远都会关心与自己相关的事情，广告只有与消费者相关，才能引起他们的注意。过去品牌营销的方式是“品牌说，消费者听”，但随着消费升级，消费者的需求从功能性需求转变成为了满足自身价值的个性化需求，也就是说，普通的浮于表面的卖产品的营销已经行不通，品牌与消费者的相关性变成了品牌能为消费者提供更深层次的价值。
比如天猫联合代言人易烊千玺打造的“精彩才刚刚开始”的十周年纪念短片，利用情怀营销勾起了受众的回忆以及激发了受众对未来的期待，建立了受众与品牌之间的情感连接。
再比如360商品库，即定向消费者对不同商品的喜好，自动生成千人千面的广告创意，也就是当手机屏刚碎的我和皮肤干燥的小明打开导航时，看到都是苏宁的开屏广告，但我是苏宁的手机，而小明是苏宁的加湿器。以用户需求着手，不仅提高广告点击率及转化率，也让消费者能体会到品牌的温度。
总之，品牌主需要向受众传递的不仅仅是冷冰冰的产品，而是一个陪伴在侧、能让受众感知温度、能击中受众各种深层次情感或需求的好友，这也就是那些“走心”营销之所以能直击消费者痛点的原因。
第二法：可“见”利益，站在消费者心里
有句话叫做“重金之下，必有勇夫”，对消费者而言，利益是驱动他们转化的最有效催化剂之一。品牌营销能为消费者提供的最直接的利益，便是让消费者觉得“占便宜”，对品牌产生信赖感，并心甘情愿将这种有利的伙伴关系告知给其他人。
比如国美双十一“爆款低价猜猜猜”营销，猜谜性质，激发了消费者的好奇心和好胜心，辅以优惠券奖励，给消费者看得见的利益，便增加了用户参与和分享的几率。
无独有偶，最近朋友就发给我一个锦鲤的活动，据说分享给好友还能增加一次抽奖机会。朋友说，想着当不成锦鲤，也能拿个智能门铃，于是每天抽卡集卡，为了集齐所有卡合成大奖，还加入了若干个抽卡群，分享给自己的众多好友等。这就是通过利益点诱发用户参与活动，促使用户裂变，完成了双十一品牌营销的新升级。
任何时候，让用户感觉便宜，不如让用户感觉“占便宜”，优惠卷、买送、满减活动远比那些只懂一件一件卖货的成交率要高得多，因为人性的贪婪，大家都愿意买更多的东西满足商家的活动规则。借由用户占便宜的心里，让其帮助推广，裂变式发展用户，获得更多的资源，得到自己的大数据，继而为其他活动服务，这种病毒式的营销堪称世界经典。
第三法：“与别人不同”，流量运营+消费者运营
当一个品牌能够向用户提供一些独特的、其他竞争对手没有的产品或者玩法时，这个品牌就把自己与竞争对手区别开来了。同时，差异化不仅是打造“与众不同”,更是为用户提供增值服务。
今年双11来看，品牌主们移动端投放相当激烈，微信、微博、小红书、抖音，但凡消费者知道的APP，广告可以说是铺天盖地。根据大数据可以看出，从凌晨5点到24:00，移动端消费行为持续呈现上升趋势，用户移动端依赖的趋势愈演愈烈。
但聪明的品牌主不会把鸡蛋放在同一个篮子里，例如，在工作时间里，用户浏览高峰依然在PC端，只有PC+移动双管齐下才能获取每一滴用户流量，实现营销效果最大化。
双11期间，为了搜索一些品牌的相关营销资料，我打开了PC导航，马上就被品牌的大屏广告吸引住了，如果导航是一个舞台，那么这些广告无疑是非常华丽的装饰，瞬间吸睛，又提升了用户的参与感，赤裸裸的红包刺激着用户的眼球，在互动娱乐过程中达成了平台引流。
另外，相信很多用户都跟我一样，有时候广告太多实在头疼，聪明的营销平台，用聪明的办法。当好奇于浏览器页面上各个功能的时候，点开了左侧边栏，发现了“好货”专区，完全可以在不打扰用户正常使用的前提下，轻松俘获用户需求，给用户推荐兴趣商品，用户私人订制的感觉一览无遗。
差异化所制造的是稀缺性，稀缺就意味着独特性以及更多的机会，大部分用户都是理性中夹杂着感性的，只要品牌制造的差异化能击中他，那么，品牌就能从一众竞争对手中脱颖而出。
在什么样的时代，就应该选择什么样的营销方式，脱离时代背景的闭门造车，终将被淹没在品牌大军中。
在竞争日渐激烈的环境下，切实了解用户需求，精准捕捉用户利益点，实现用户的裂变增长；同时玩转创意，用创新赋能营销，方能时刻在汹涌的营销浪潮中立于不败之地。笔者看来，“懂用户，更懂营销”的360也许是品牌主们最合适的选择。