【快印客导读】在消费者眼中，优衣库是提供风格百搭、高品质的服装服饰的超级卖场。凭借自助购买、自主搭配的体验消费模式深受广大消费者的喜爱。
闲暇之余，当你走在购物中心或步行街道
▲ 你是否也有主动进入优衣库连锁店的习惯？是什么会让你对优衣库感兴趣？
▲ 是优衣库的服饰、服务还是优衣库人性化的体验？
答案可能更多的是后者，何以见得？下面开始揭晓答案！
优衣库会通过多种方式，让消费者在实体店感受网络电商也享有的体验，例如在线上购物会提供周边店铺的位置和库存情况，在天猫旗舰店或APP的优惠券二维码也可以在实体店使用，从而达到线上到线下相互引流的效果。
在线下实体门店。优衣库支持“手机扫码”，当某一个型号在这家店内断货时，消费者可以通过手机查看其它分店或天猫旗舰店内是否有货并可以支持立刻下单。消费者可以通过扫描店内的数字海报了解商品的详细介绍、搭配指南和实时库存，还可以用微信和支付宝等移动方式买单。
除了线上线下的信息打通，优衣库在物流商还实现了门店内的的联通，将店铺作为库存管理平台，每一个一线城市平均分布10-20家连锁门店，各区域的库存和品类数据可以相互打通，方便优化管理和服务。
优衣库的所有营销行为都是为了同一个目标，就是为了吸引消费者到店“体验”的进行互动。
跳出传统价格战的思路，优衣库将单纯的产品价格购买转化为一整套服务体验，整合产品与服务，提高品牌价值，让消费者者从单次线上购买转化为享受服务的模式，从终端门店到智慧零售，给消费者更多不一样的体验。
但优衣库给消费者带来的体验远远不止这些：
2016年，优衣库凭借2分53秒的速度，成为了双十一天猫平台上首个销售额破亿的品牌，并且打破了双十一历年来的成交记录。
优衣库在双十一期间提供了一种“线上线下联动”的购物方式，消费者在优衣库天猫官方旗舰店下单并付款后，便会在24小时之内收到优衣库已经完成备货的通知，之后消费者便可以在全国100多个城市的超过400家门店便捷取货。
优衣库曾经不断讨论“体验经济”的概念，在优衣库的门店里，你可以通过手机连接店内的无线网络，扫描门店里的数字海报，便可以获得关于某款商品的介绍、穿搭指南和实时库存。
这种数字化的零售体验，便是一种提供附加值的方式。而今年双十一优衣库线上线下的联动，也是这种“新零售体验经济”延伸，它缩短了线上购物等待的物流时间，满足了消费者所见即所得的购物期待。也不是没有可能，优衣库在以后的日常销售之中，也会延续线上线下的购物联动。
电子商务开启了所谓的“销售3.0时代”，通过线上购物缩减运营成本，从而以更低的价格冲击实体零售行业。但聪明的商业品牌可不会坐以待毙。例如优衣库建立起了自己的线上渠道，并且不断通过优化体验运行自己的“新零售体验经济”，提供了单纯线上购物所没有的体验附加值——而这种线上线下的技术门槛，也并不是可以轻易效仿的。所以优衣库可以在满足顾客所需的同时，又能自如地面对行业变化与竞争。
2分53秒，1亿的销售数额是对优衣库的肯定，也是给销售行业的深思契机。在双十一的购物狂欢之中，各个品牌仍然在延续低价的策略。在疯狂抢购的场景之下，如果仔细分析优衣库的做法，或许会带来一些反思——狂欢与低价不是长久，而优质体验却能够为品牌带来忠实簇拥。
今年，优衣库在体验消费上又推出了新玩法
优衣库的2018秋冬HEATTECH系列产品在全国门店推出“趣味互动装置”，让消费者直观地体验“自发热”黑科技，更生动地像消费者诠释HEATTCH“温暖，源自你的身体”概念。在邀请消费者将进入优衣库全国线下门店选购商品的同时，与实验装置互动，了解HEATTECH独特发热黑科技原理。
只需轻轻触摸互动实验装置，即可通过肉眼可见的面料颜色变化，轻松了解发热原理。除了利用人体散发的水汽发热，HEATTECH面料还具备卓越的保温功能，采用4种不同纤维编织的特殊结构，在纤维之间形成多个气孔作为隔热层，防止热量发散，舒适柔软，持久保暖。
优衣库2018秋冬HEATTECH系列产品目前已包含温暖内衣、倍舒暖和高舒暖三大产品线。三种递增的温暖，为人们带来不同环境温度下的御寒方案。以向消费者传递优衣库LifeWear服适人生的理念。
看到这些，你还在为价格战苦苦奋战吗？你还不赶快get√起体验营销策略吗？优衣库的体验营销策略还不值得你学习吗？