【印联传媒资讯】在广东,钱大妈是大家耳熟能详的社区生鲜领军品牌。
它瞄准菜场生意,以快捷、便利、可靠服务于社区用户。五年开了上千家店,每天有很多大妈,晚上7点到11点之间排队在那里买东西。
50-60平米的小店,7个人,300-500个SKU,聚焦一日三餐:鲜肉类、蔬菜配菜类、熟食加工类、水产品等四大类别,蔬菜品种在100个左右,平均销售在1.3-1.5万元,最高的门店日销售可以达到3万多。
这些数据足够让业界眼红!当下新零售的环境,社区店是触达消费者的神经末梢,它比商场店更具有想象空间。
对于广告快印店来说,如何学习钱大妈的社区店铺生意经呢?
店铺形象醒目直观
“钱大妈”旁边就是品牌slogan——不卖隔夜肉!简单粗暴的品牌形象——就是要最显眼。
血红血红的招牌,上面印着大大的钱大妈三个字,越大越好……这就是钱大妈给人的第一印象,如此的简单粗暴。
茫茫人海,环顾四周,最让人眼前一亮的是范冰冰还有……凤姐,最怕就是没有特点!
旁人笑我没审美,我笑旁人看不穿,这不就是大妈最爱吗?就像凤凰传奇和小苹果。
优秀的店招具有卓越的营销传播元素,这些特色会形成一个符号,比如黑色衣服、牛仔裤和运动鞋成为乔布斯的特色,同样的,店招也需要变成店铺的符号,成为塑造店铺形象的灵魂,在人们没有进你店之前,首先被店招给吸引进来。牛云老师也在其新书《一个新广告人的自白》中提到:要解决小店的营销问题,首先,就要从店招——这个企业的第一块广告开始着手。
作为广告快印店,设计好一个有特色的店招,那么你的店招就会成为整个社区的亮点,让大部分人从这里经过时,脑子里都会有印象:那片社区有一家那样的店,能给别人留下印象,你就成功了。
玩转社区营销模式
“社区化”被认为是未来商业新零售的主旋律,钱大妈选择开在社区中或者社群周边的便利区域,门店间距最短为250米,辐射周边人群1000-1500户,正是看中了密集社区店的发展前景。
社区商业,客户群相对稳定,提升客户的粘性就尤为重要,社群营销不失为一个很好的方式。钱大妈的门店很早便开始尝试进行社群营销,在微信中组建了上千个社群,这些社群按照门店来划分,通过日常问候、实时推送当日菜品、促销信息以及即时的客户答疑、肉菜挑选知识分享、烹饪技巧交流等方式,不断让品牌曝光于客户群体中,加强与客户的维系,从而提高顾客的复购率。
社群营销之所以成为盘活流量、触达顾客最便捷的工具,源于它的三个属性:首先是可裂变,人们互拉入群、相互介绍、反复裂变、形成规模;其次是可触达,商户与消费者可直接沟通,形成互动;最后是可信赖,微信正在演变为熟人之间的沟通工具。这种熟人关系为在社群之间分享交易链接形成信誉背书。
此外,钱大妈打造“生鲜平台化”,对接肉、菜等品类供应商,大批量、低价格的采购使其在价格上占领优势,让顾客可以切切实实的享受到实惠。久而久之,生客成熟客,熟客成为口碑传播者。
对于广告快印店来说,做好社区营销,增强用户的粘性与好感十分重要。牛云老师很早之前就曾表示,未来的广告快印行业将是社区营销的时代。
广告快印店可以集结社区周边商家,共同打造社区商圈。通过这样的方式,把客户拉进一个商圈,就可以广告快印店为中心,变成一个商家的互动推广联盟,实现资源共享,互惠共赢,这也正是快印客所提倡的共享商圈理念。通过建立社群,借助营销二维码、智能名片等新型广告营销工具,策划一些行之有效的营销活动,利用奖励营销来刺激分享,通使得周边资源皆可以为其所用。
例如,借助快印客推出的小程序智享AI智能名片,推广“秒杀”、“拼团”、“返利金”、“朋友圈积攒领购物券”等多种活动来激活社群,吸引社群用户关注,让广告快印店的品牌和新产品,在客户的朋友圈迅速发酵和传播。此外,智享AI智能名片还具有强大的数据功能,可以记录群内分享的内容触达效果、引导成交数据、商品及活动实际成交数据等,实现对社群的有效管理,线上关系拉进了,线下自然多多光顾。
打造广告快印行业的”钱大妈”
未来的商业竞争,不在产品的竞争,而是商业模式之间的竞争。任何店铺都是以赚钱为主要目的,对于广告快印店来说同样如此。如今广告快印行业面临越来越多的经营困境,广告快印店需要不断研究如何去用新的营销手段,确保自己的生意能够越做越好。
做好社区营销,增加用户的价值感、惊喜感,增强用户的粘性与好感,你也一定能成为广告快印行业的“钱大妈”!