【快印客导读】在如今的时代,外出去景点旅游,如果说还要到景区门口排队买票,那就实在有些落伍了!现在,越来越多的人利用一部手机或者通过电脑端,就能在出行前提前买好车票、景区门票等,然后凭二维码或一串数字验证码,做成智慧景区,自由安排旅程,无障碍出入景区……
常常有人在表示疑问,智慧旅游是什么?从游客个体来说,无非是希望有这样的体验:不用事前焦头烂额地找攻略指导,不再为路痴的困扰而迷茫,无需挤在景区看“人头”……让旅游变得更简单、舒畅是智慧旅游追求的核心价值。严谨来说,“智慧旅游”是一个全新的命题,它是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用,使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活,并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。
智慧景区旅游以融合的通信与信息技术为基础,以游客互动体验为中心,以一体化的行业信息管理为保障,以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。智慧旅游,就是利用移动云计算、互联网等新技术,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游相关信息,并及时安排和调整旅游计划。简单地说,就是游客与网络实时互动,让游程安排进入触摸时代。
智慧旅游的信息化建设涉及到方方面面,如果具体细化到一个景区来讲,它包含的内容有景区安全保障智能监控工程、景区电子门票工程、景区流量实时统计发布工程、景区应急管理、景区紧急救援工程、景区多媒体展示、网络虚拟旅游工程、景区自助导游工程和景区游客互动工程等。
信息化不是智慧旅游的全部,但它是智慧景区旅游的根基。旅游业的信息化建设要充分发挥市场的主体作用,鼓励在线旅游企业与传统旅游企业融合互补,协力进行旅游经营模式变革和技术创新。传统旅游企业更要加强信息化建设,通过“互联网+”进行自我创新升级。