【快印客导读】无论是什么性质和规模的景区,硬实力往往都是天生资源或前期条件决定的,也不是景区通过后期运营能根本性改变的,但是景区的软实力绝对是可以通过智慧旅游的建设实现提升。当前全域旅游新常态情况下,更应该强调软实力,软实力更是景区的灵魂,通过智慧+旅游打造智慧景区提升软实力来助力景区硬实力。·
随着人们生活的发展,人们的生活质量提高了,旅游成了一种惯例,很多景区实现了智慧旅游景区,智慧景区的建设最终目的是实现智慧旅游,建立以现代通信和信息技术为基础,以游客体验为中心,以一体化的行业管理为保障,以激励旅游产业创新、促进产业升级为特色的最新旅游目的地。
智慧旅游使得游客在旅行中的便捷性得到大大提升,解决了节假日购票入园排队难。进入景区没有导览图,找景点、找厕所难。到了景点除了拍个好看的相片发朋友圈,对景点的文化历史一无所知相关问题。
智慧景区建设方案主要核心是游客为本、网络支撑、感知互动和高效服务,旨在通过信息技术和旅游服务、旅游管理、旅游营销的融合,使旅游资源和社会资源得到系统化整合和深度开发应用,服务于政府、企业、游客等的旅游发展形态,并结合社会公共服务和现代企业管理理念,注重游客体验、提升企业经营能力和政府公共服务能力,促使生态、文化、社会和经济的综合价值最大化,实现旅游产业的可持续发展。
景区依托大数据技术,可以完成例如:景区客流波动预警,分析原因及影响因素等以往无法完成的任务,与景区营销、公安、交通、产业规划、景区公共服务等体系形成信息共享和协作联动,结合旅游信息数据形成旅游预测预警机制,提高应急管理能力,保障旅游安全,实现智能化服务。
智慧旅游里面必备的功能包括导游预约管理系统、手绘电子地图、电子语音导览、微信购票、移动支付等,这些在景区应用的好,可以提升游客在景区的体验,提高二次消费水平,增加景区和游客的互动,可以极大的提高景区的服务能力。建设智慧旅游不但给景区管理提供很好的技术,而且有效的解决旅游者的旅行中常见问题,最主要的是提升了景区的软实力。
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