作为零食界的海底捞,三只松鼠于6月3日首次公开发行股票,并且在创业板上市招股意向书。据媒体报道,三只松鼠预计在6月12日深交所挂牌交易。三只松鼠成功,给广告快印人带来哪些启示呢?快印客大学来为大家解读。
从卖坚果的品牌,进化到IP
当这三只松鼠从一家普通的淘宝店铺成为一个品牌之后,这也意味着它们被曝光在一个更广阔和挑剔的市场里,究竟如何才能让消费者第一时间想到自己,这家网上卖坚果的,居然一本正经走起了IP进化之路。
举个例子,在淘宝上买坚果,很多人不一定能一下子想起品牌名,但脑海里总会闪现三只萌萌哒松鼠画面。这三只松鼠不只有名字,还有自己的背景故事。基于“三只松鼠”这个品牌,公司更成立了松鼠萌工场动漫文化公司,出品的动画片在全国上映;同时还提供原创松鼠主题壁纸、表情包下载;甚至还有松鼠的手游、衍生周边等等。
别以为这只是松鼠玩玩而已,其实无论是动漫电影、还是手游周边、销售氛围、公司文化等等,一切都只是对三只松鼠IP的不同内容定义而已,它的IP商业价值正是体现在完整的内容体系梳理与建设之上,“三只松鼠”的真正目的是完成IP内容的商业变现。
在这个情境里,无论“三只松鼠”是卖坚果,还是卖零食、甚至是后来的饮料,或者是公仔、T恤、饰品,都变得不再重要,最重要的是它给出了零食之外,“三只松鼠”吃喝玩乐相关的其他商业可能性。
背靠淘宝红利,体验做出差异
2012年,当时入住天猫的商家数量和品类,并没有现在这么多。三只松鼠,果断入驻淘宝天猫商城试运营,也的确吃到了淘宝红利的甜头。
区别于传统零食的商业模式,三只松鼠的生产环节投入几乎为零,基本上采用的是与第三方合作的方式。它自己设计零食产品,然后找供应商采购原料,接着由合作加工产商生产,产品出来后,三只松鼠再在天猫、京东等线上平台进行销售。
快印客大学表示,说得直白一点,刚出来的三只松鼠更像是“销售商”而不是“生产经销商”,这也导致了其在产品定价方面没有过多的议价权,后期消费者对其高价的诟病也正缘由于此。
除了背靠淘宝红利,极致的服务体验是三只松鼠想到的发力点。这也非常值得广告快印人去深思。
在传统零食拼价格、拼包装的时候,三只松鼠居然让所有员工组团来开吃,然后把吃瓜子、坚果所有不爽的环节都列出来,有人说瓜子壳没地方放,有人说核桃太硬没工具……所以三只松鼠给你备好果壳袋,考虑到还没吃完,再送你一个封口袋或封口夹,想到你吃完了要擦手,再给你备好湿纸巾。
极致的用户体验也迅速给三只松鼠贴上了差异化标签,成了决定用户是否复购的关键。在7年前很少人注意的坚果市场里,三只松鼠就迅速地把自己做成了一个高知名度的网上萌系坚果品牌。
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