眼下,复工已成为企业们的共识,毕竟面临现实的生存压力,继续“耗”着不是办法。但同时,复工也有极大风险——一旦工作区域出现一人感染,意味着立刻全员隔离,仅对企业来说,付出的代价就可能比不复工更高昂。
疫情防控的关键时刻,复工企业应当怎么做?无疑,那就要疫情防控与规划战略两手抓两手都要硬。企业是人员高度聚集、密切接触机会多的地方,疫情防控任务十分艰巨,同时面对疫情来临的线下店客流缺失,企业也需要做足自救措施。
企业的全面复工,是全方位的大考
企业管理的大考
作为企业的管理者决不能因已经复工就觉得万事大吉,将疫情防控抛在脑后或是心存侥幸。而是要上下一心,有效落实各项防控措施,不走过场,这是对员工健康安全负责,更是企业融入社会、担当责任的具体体现。要形成严密的疫情防控管理网络,一级抓一级,层层负责,对该企业复工前的人员排查登记、疫情防控预案、开工前的消杀保洁、消杀和防控物资储备等相关情况进行审核,创造条件尽量减少员工生产生活中密切接触的机会。
目标落实的大考
由于2020年的特殊性,很多人都对今年寄予厚望,然而面对突如其来的疫情危机,去年定下的那些宏大目标,还要如何实现?当下,企业首先要主动策应各类政策措施的支持,有效组织好自身生产方面,要结合自身实际,瞄准全年发展目标,调整策略计划。同时,加大技术创新力度,优化人员的工作效率,进一步节能降耗,充分发掘潜能。通过一系列举措,让企业内部的发展动力充分释放出来,从而将失去的时间补回来,将经济效益提上去。
获客模式的大考
从疫情中呈现出来的客户行为明显可以看出,在突发状况下,相比较价格,客户更注重质量、服务品质,比如餐饮行业,比起优惠,客人更想要安全卫生,比如房地产企业,比起过去的“传单战术”,他们更需要每一个广告带来更多的具体价值。疫情当下,每一个企业遇到的每一个陌生客户更难得可贵,考验的是你抓住客户的能力,如何高效开发每一个客户的价值,就像牛云老师说,发现并留下客户,这是摆在很多企业面前的现实问题。
应对疫情,复工是一个新的关键点。这次疫情,虽是挑战,但同样隐藏机会,势必会有玩家逆势崛起。疫情对于大众最大的影响,可能就是消费观点的改变。可以预测,疫情之后,客户尤其是中产阶级更加注重品质、服务。
危中总有机,但机会只留给有准备的人。