继阿里巴巴/美团等互联网巨头之后,滴滴等10家网约车平台被约谈,这次约谈是由交通运输部、市监总局等8大部门出手,规格之高前所未有!
在巨头垄断的时代,个体和商家的不再归政府管,而是掌握在大平台手里。
看看现在的状态吧:阿里巴巴可以关闭一个淘宝(天猫)店;腾讯可以封一个自媒体;抖音可以封杀一个网红,滴滴可以停止一个司机的ID;美团也停止一个餐厅线上生意,等等等等,平台享有规则制定权,而且有生杀大权,只要它们认为你违法了规则,就可以随时捏死你,而这些个体原来的管理部门都是政府,现在却正在往平台手里转移。
传统企业与互联网企业是两套不同的思维逻辑,传统企业是交易,而互联网企业是营销。
锁定客户的差异
传统企业主要是生产和升级产品,只有客户主动接触,产品才能卖出去,而互联网企业是企业主动接触客户,锁定客户。
连接客户的差异
传统企业很难与客户直接发生联系,经常一次购买后就在无音讯,而互联网企业通过互联网技术,持续的与客户对话,哪怕交易已经结束,这就是互联网思维在连接客户的优势。