在城市快节奏的生活中，大部分居民往往因为工作繁忙而没有时间到社区办理个人的事务，有时专门跑一趟便民服务大厅，也许因为程序不清，手续不齐等原因无法一次性办理完毕。为了给群众办事提供更多的便利，扬州市邗上街道冯庄社区推出了便民服务“二维码”，使居民们与社区架起了一座便民服务的桥梁，让基层治理更有“智慧”。
近年来，冯庄社区持续推进党建引领网格精细化治理工作，加强基层党建，不断提升党建引领基层治理的能力和水平，同时，社区主动适应信息化治理的时代要求，善于以新媒体意识引领基层工作，切实把网络信息技术融入日常事务、重点任务、发展要务之中。据悉，冯庄社区共划分网格11个，并同步成立网格党支部，实现了党组织对基层治理网的全覆盖。2021年7月初，网格管理再推创新举措，社区在辖区各网格布设二维码标识牌，标识牌上显示所有网格名称、网格员和网格服务区域，辖区居民只需用手机“扫一扫”，就能与所在网格的网格员加上好友并加入网格群，直接通过线上留言方式进行咨询、投诉和建议。