让办事变得更高效，既是基层所盼、民心所向，也是街道社区服务转型的方向。甘肃省兰州市西固区西固城街道坚持利用创新手段，推出更多智慧服务功能，规范程序、简化流程，让民生服务既有速度，更有温度。
“码”上疫情防控
玉门街南社区、牌坊路社区结合当前疫情防控工作实际，在做好前期统筹安排、周密部署及辖区人员、店面宣传摸排的同时，自主设计出了特色“二维码”管控平台，用来登记外来返兰人员。
新设计的特色“二维码”管控平台具有高效、便捷、精准等特征，所有来兰返兰人员只要扫码便可填写个人相关信息，快速高效完成向社区报备工作，使社区第一时间掌握情况，做到情况明、底数清。特色二维码的使用能进一步缓解社区一线摸排人员人手短缺等状况，减少接触频率，降低传播感染风险，提高防控工作效率，切实保障疫情防控人员和居民群众的健康。
“码”上民族团结
玉门街南社区自主创新设计了“码上话团结”民族团结进步“二维码”宣传视频，将二维码对应张贴在民族团结进步巷的少数民族展板及一楼大厅处，居民只需扫码即可了解不同民族的民俗风情及历史沿革，进一步简化了宣传讲解程序，提高了民族文化宣传工作效率，极大激发了辖区居民主动了解少数民族政策、参与民族团结进步的工作热情，切实提高了辖区各民族群众之间的认同感和归属感。
“码”上服务群众
在兰州西固城街道各社区党群服务中心，高频事项二维码的展示牌吸引了前来办事的居民群众。展示牌上罗列着20个二维码，拿出手机一扫，残疾人证申请、丧葬费领取等各类民生事项操作流程、受理清单、线上登记等随即跳出，将柜台服务搬到了网上。这便是西固城街道各社区党群服务中心便民阵地推出的民生事项“码”上办创新服务。为了深化贯彻“最多跑一次”改革，打造服务“零距离”，西固城街道将各类民生事项进行梳理，把居民群众经常办理的高频事项转移到“码”上，全面建立行政事项一事一“码”，实现问题“码”上解、事项“码”上办、作风“码”上变。
“以前办事忘带证件，来来回回跑几趟才能把事情办好，现在在家门口一扫码需要什么全都清楚了，填完的表格还有专人帮忙跑腿盖章审批，再也不用东奔西跑了”，正在办理基本养老保险的居民由衷感叹道。