“不收现金，而且必须用电子支付，否则就办不成业务……”近日，一名办事群众向达茂旗纪委监委“码上监督”直通车平台反映旗市民大厅某窗口不收现金、只能电子支付，这给不会用智能手机的老年人造成极大不便。接到群众反映后，旗纪委监委立即组织人员到现场进行“体验式”监督并核实情况，随即向该窗口所属单位下发整改通知书，要求对群众反映的问题立即整改，并举一反三对同类问题进行排查整改。
“感谢人民群众对我们工作提出批评建议，也感谢旗纪委监委对我们的监督与提醒。我们将下大力气做好整改提升，不断提高人民群众的满意度。”接到整改通知书后，窗口单位负责人表示。
为进一步优化营商环境，推动党史学习教育“我为群众办实事”实践活动走深走实，今年5月以来，达茂旗纪委监委紧跟信息化、大数据发展步伐，开设了“码上监督”直通车，通过运用“互联网＋监督”的模式，为社会各界搭建了一个方便、快捷、有效的监督平台，让“破坏营商环境”“落实三务公开不力”等问题能够在第一时间反馈到纪委监委。截至目前，在全旗各便民服务大厅及各苏木乡镇党群服务中心张贴“码上监督”直通车使用指南蒙汉双语海报160余张，在服务窗口设立监督工作牌60余块，通过“码上监督”直通车受理并解决群众反映问题7条。此外，达茂旗纪委监委在优化营商环境监督方面持续用力，久久为功。聚焦全旗优化营商环境行动方案中24个方面123项改革任务落实情况，跟进监督、精准监督，累计开展专项监督检查11批次，发现问题9个，提出意见建议7条，向旗政府领导发送提醒督促单3份，提出意见建议8条，约谈部门单位主要负责人4人次。
“放在窗口的这些二维码，既方便了人民群众办事，同时也提醒我们务必依法用权、秉公用权、廉洁用权，为持续优化我旗营商环境贡献力量。”达茂旗市民大厅一位工作人员表示。