如今，扫码点单已成为餐厅就餐的“标配”，但由此带来的，餐饮服务质量下降、消费群体歧视，个人信息泄露、强制关注公众号等问题也遭到不少消费者吐槽
今年3月，就扫码点餐，中国消费者协会曾发文指出，仅提供“扫码点餐”，侵害消费者的公平交易权，不提供现场菜单，有损消费者的知情权，新技术应用不应成为，特殊消费群体的消费阻碍
今年4月，上海市消保委也多次呼吁，“餐厅应不收集或，尽量少收集消费者信息”
近日，腾讯公司向开发者推送了关于自查"扫码点餐强制关注公众号”问题的通知。
通知指出：
平台提醒开发者自查是否存在“扫码点餐强制公众号”问题，并及时进行整改，为用户提供良好的点餐体验。平台将于2022年1月17日开始对此类问题进行核查，违规的公众号将被限制二维码打开公众号能力。
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对此，上海市消保委认为，扫码点餐应以不获取或尽量少获取消费者信息为前提，餐厅应同时提供人工点餐选择。