【快印客导读】印前标准化管理是秉承着一切从客户需求角度出发的管理方法,无论传统印刷还是数码印刷,这样不仅仅可以加强印刷企业的管理机制,也可以提高企业的服务品质。
在印刷企业中,印前一端连着创造性的设计(客户需求),一端连着要有效益的工业生产,可以说,印前就是印刷企业的枢纽单位。
作为置身其中的工作人员,我们需要研究印刷科学基本理论、印刷图文信息处理、印前设备/文件管理、印刷工艺技术、印后加工处理、各种制版材料、印刷材料及适性等多门学问。此外,我们还要在最短的时间内,运用这些知识和技术将市场需求转换成相匹配的可供大量生产的工具,如印版、刀具等,同时考虑保障每次重复和异地生产的一致性。
在如今印刷行业的微利时代,加强印前管理是提升整个印刷企业竞争力的重点。
要想让印前担负起这样的职能,人才就成为这个部门的核心。
然而,无论在大专院校和培训机构,还是企业本身,一直以来对印前方面的关注都不够。同时,市场上印前的工价又一直涨不上去,造成从业人员不多、人员流动频繁的普遍现象。尤其一些工厂从传统印前升级到数字印前,一旦主力人员另谋高就,新进设备和技术往往就难以发挥其应有的作用,给企业带来不小的冲击。找到一个专业的培训机构尤为重要,例如印联培训力于快印行业的店面管理、人才管理、物料与设备管理、店内营销、销售团队组建及电子商务应用等全业务、全角度培训,通过积分制管理打造老板无职守式管理,企业管理绩效倍增。因此,企业应该重视印前人员的选、育、用、留等问题。
印前工作人员的素质水平良莠不齐,找到技术好的不一定是重点;因印前工作的特殊性,遇到性格、素质合适的才是企业的幸事。对招进的人才,平时要重视培养,并针对其不同的基础,给予相适应的培养规划,使其对自己和企业都有一个较明确的预期。这也是对员工提出了进步要求!
另一方面,印企需加强印前的绩效管理。根据企业的工艺和产品特点,建立相适应的员工绩效评价办法,定岗定责。鼓励积极进取,也可一人多岗,多劳多得,人尽其才。
要留住人才除了给员工相应的提升空间,企业还要重视提供机制以提升员工的成就感。很多印前人员离职都是觉得干了5、6年还是一个样,依葫芦画瓢,没意思了。企业可以开展一些鼓励创新的活动,小到使用软件的技巧,大到印前流程的改善,都可以提高全员的工作热情。
与此同时,一个公司的沟通环境也对人员流动有着很大影响。企业要注意平衡各单位在流程中的话语权,有必要开展一些活动,使相关部门的人际关系更融洽,这对于留住90年代前后的员工很有帮助。所以,企业文化上也可以构成人才吸引力。
加强印前标准化管理,减少人才流失对企业的冲击。
印前是一个多技术混合的单位,企业要根据自身工艺流程的特点对印前的工作进行模块化、标准化管理,优化流程。如,根据产品或客户特点进行分类,制作一些典型的作业指导;收集时常沟通及培训内容,建立知识库等。对印前数字化信息建立数据库,加强文件管理,适时备份;对因客户或生产需求做出的变更要留有规范的历史记录,严格管理人员作业的差异性等等。
印前也要积极开展现场5S、品质改善等活动,全员参与精益生产。如此一来,就算流水的兵也冲不毁铁打的营盘,而且还会让印前为提升企业竞争力做出重要贡献!