“以前，办事不知道具体要提供什么材料，经常来来回回跑很多趟。现在只要扫一扫二维码，就能一次性了解材料、流程、时限等，真的很方便。”在政务服务大厅，每个窗口都整齐摆放着一个二维码办事指南展示牌。市民李先生想办理公积金业务，拿起手机扫了一下窗口摆放的办事指南二维码，便立即看到公积金所有事项的基本信息。根据需求点击对应事项，办事流程、材料清单、办理时限、示范文本等一目了然，同时还能实现在线申报。
据龙门县行政服务中心相关负责人介绍，相比纸质办事指南，二维码办事指南除了可获取精准的办事信息外，还可自动更新调整业务内容，确保办事群众“扫”到的信息不滞后，弥补了纸质版更新难、重复印刷浪费纸张和时间等不足。即使业务内容有调整，也无需调整二维码，只要在后台调整相关内容即可，更加及时、绿色、环保。
龙门县行政服务中心二维码办事指南的推出，既是优化营商环境的重要举措，也是便民利企的现实需要，有效推进了政务服务的数字化、便利化水平，让企业和群众办事更省时、省力、省心。