一到年末,广告店老板就开始发愁:
“招不到新员工,又留不住老员工。过完年一看,骨干员工带着客户资源离职了!
等到年后客户复工,同行接了好几单了,我却还在忙着重新组建团队,亏大发了!”
广告店老板到底该怎么解决留人难的问题?
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骨干员工提离职,该如何挽留?
马云曾总结两点员工要离职的原因:一是钱没给到位;二是心里受委屈了。
广告门店要如何留人?归结到一点上,就是要满足员工的需求。但如何实施,要讲究“管理心法”。
牛云老师的一个学生就遇到过这种情况,在他出差来快印客培训期间,收到了骨干员工发来的离职短信。
“这可怎么办!店里的三台机器,只有他会使用,他走了店里业务就没法进行了!”
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牛云老师听说后,教他攻心回复话术:
“由于近来工作繁忙,上次提及涨薪一事,一时疏忽忘记了。本来打算出差回去就处理你的薪酬问题,没想到这个时候收到了离职短信。
无论如何,感谢你一直以来的认真工作,为表达我希望你留下来的诚意,从本月开始,薪水给你上调1000元。”
通过这样一套充满人文关怀的话术,既解决了“钱没给到位”的问题,又抚平了员工心里的委屈。
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很多老板不理解,员工要涨工资,一次涨个500就行了,最多800,为什么涨1000?
这就涉及管理的心法了。用涨薪来表明老板留人的态度,用涨幅来展示老板留人的诚意。
这样一来,既体现了老板的胸怀和慈悲,又维护了老板和老员工之间的情谊。
最后,想离职的那位骨干员工表了忠心,愿意一直留在公司,让想挖他的公司计划落了空。
给员工看得见的加薪机会
一个员工跟着你干了两三年,工作尽心尽力,要不要给他加工资?
要!当然要!
任正非说过:“薪酬是生存的保障,一定要给他加薪的机会。”
合理的薪酬制度,更容易留住人才!
可是对于普通广告图文店来说,在没有稳定业务的情况下,人力成本全用在单调、无价值的日常工作上,连盈利都成问题,还谈何加薪?
别着急,任正非那句话还没说完:
“...加薪不是无条件的,一定要员工做出好的结果,拿出高的绩效来交换,有结果,给员工多少钱都不过分。”
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所以,聪明的广告店老板,懂得未雨绸缪。他们会提前设置好业务的提成标准,激发员工积极性,让他们主动为公司创造价值。
有了奖励制度,员工就有了动力,公司就有了活力,业务就有了源源不断的生命力!
团队建设很重要!
牛云老师认为,在日趋激烈的商业环境中,一个企业长久的生存和发展,最关键的点在于“团队建设”,因为企业的一切活动都需要“人”来完成。
除了物质上给员工奖励外,老板们还可以通过培训、人文关怀、团建活动来让员工产生成就感、归属感。
1.培训是老板给员工最好的福利
每个员工在进入一家新的公司的时候,是带着美好的憧憬的,他们不仅希望能获得报酬,更希望能在工作中实现自己的价值,获得成长。
培训让员工成长,也给公司带来业绩增长
而对员工进行专业知识技能的培训,可以帮助员工快速成长。
通过定期开培训会,或者有针对性地进行一对一的培训,让他们感受到被重视和被看好,增强员工留下来的意愿。
2.人文关怀不可少
每逢节假日可以准备一些礼物寄给员工父母。
尤其是年底了,广告店老板可以在给员工父母的礼物中夹一封感谢信,感谢他们培养出了这么优秀的孩子,让员工赚够面子,也让父母与有荣焉。
这样有温度的人文关怀,还愁留不住员工的心吗?
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