【快印客导读】近年来,体验式营销成为图文快印企业创新营销的主要方式之一。但是,图文快印管理者在进行体验营销过程中,普遍存在营销理念滞后、与消费者缺乏互动等问题,导致营销效果与预期相差很远。
存在的问题:
1.营销理念滞后
体验营销有其自身的广度、深度和幅度。营销人员只有清楚地了解适合消费者体验的产品,找到愿意为体验付费的消费者,才能准确地把握体验营销。而许多企业对体验营销的认识只体现在浅层次上,没有挖掘出消费者深层次的心理和精神需求。
2.与消费者间缺乏互动,消费者参与度较低
体验式营销的目的在于实现与消费者的互动。在体验式营销中消费者是一种隐蔽性的资源,一旦得到开发,将比企业“自身资源”更有价值,并能够使企业“自身资源”增值。
许多企业在进行体验营销过程中,给消费者创造的主要是感官等浅层次的体验,忽视消费者心灵、情感等深层次的体验,导致消费者参与度较低。
3.存在认识误区
体验营销不仅是一种战术,更是一种战略思维。很多企业把体验营销作为一种暂时性的策略手段,追求短期内产品的知名度及市场占有率,从而忽视了它对于企业未来长期发展的重要作用,导致许多企业在开展体验营销活动时并没有达到预期的目的,且在以后的运用过程中受到阻碍。