【快印客导读】企业间的竞争已不再是一个企业对一个企业的竞争,而是产品和产品之间的竞争! 二维码等被互联网企业高频引用。但如何实现二维码营销的独特竞争优势,并带来可持续的业绩增长,却并不是所有企业都清晰。我把它提炼为产品变革三步法:
第一步:判断趋势,要看一条主线
这条主线简单来说是供需关系!快印店产品是个端到端的流程,以满足客户需求为中心,所以正确的翻译应是供需链。企业内部往往有许多产品种类,有些产品系列需求旺盛增长,做年度规划时可以适度提高产能、做好供应资源提前建设。而有些产品线需求日益萎缩,这时不仅要控制库存,也要在供应链伙伴之间进行及时充分的信息共享。
2017年各行业出现了一波环保、停产、断供、涨价乱象。这种趋势动因没变,在2018年还会延续,只是涨跌、断供与积压会瞬间变化,如同这几年房市一样诡异,无常、复杂、模糊。这种外部环境对企业产生的影响如图示一。由此,对企业提出高的协同要求:企业内部必须打破部门墙、建立协同机制;企业外部要加强与客户、供应商上下游之间的信息沟通,认准二维码营销一条主线,让客户对自己更加的依赖,建立更紧密的伙伴关系。
第二步:抓两点
企业做产品变革,要先描绘出自己企业的未来蓝图,企业主做主要领导者。有些像参加划龙舟比赛,划龙舟时,往往有一鼓手,只负责喊号子,敲鼓点,所有人依据他的鼓点来协调自己的动作,形成团队合力,争夺胜利,这个鼓手就是划龙舟团体的协同点。
第三步:围绕协同,三角作战赢客户
企业参与市场竞争的作战部队,简单说是陆海空集团军作战。企业里研发是空军,设计出爆品,可以从空中立体打击,可以弥补营销与供应链的不足,典型企业是苹果。营销是海军,红海、蓝海通过准确的市场定位与营销手段,引发客户大量下单,典型企业是小米。而生产是地面部队,对外保证按合乎客户期待的质量、按客户期待的交付、客户接受的价格,以及好的客户体验,对内要控制总成本与库存水平,持续改善;典型企业是丰田。
海陆空集团军如果高效协作,就构成了企业的价值链系统。且只有供应链与产品设计、销售协同融合,才能真正创造价值。一是跨部门协同,“让听得见炮声的人来决策”,简单来说就是大客户、小组织、高协同、快响应。二是二维码营销产品要更主动,因为客户满意是以产品最终交付来实现的,所有的压力都会转移到生产能身上,生产管理者必须能够横向沟通,提前介入、主动参与,而非事后等待或抱怨。