图文快印店的运营过程中,往往容易暴露出很多问题,快印客为大家整理了9个,那么这些运营问题应该如何如何解决呢?快印客给出了以下几点建议。
1、没有制度
员工散漫对于图文快印店来说,员工是直接和客户对接的,员工的态度很有可能会决定客户是否再次光顾,因此给员工制定好合理有效的绩效考核制度是非常重要的。好的制度,可以帮助图文快印店规范生产和行为,加强员工积极性。
2、缺少培训
技术停滞图文快印店,设计和制作能力就是吃饭的本事,本事不过关的话,如何赚更多的钱呢?很多老板都不注重对员工的技术培训,导致店里的技术水平多年如一日,但是人们对设计的要求却与日俱增,技术如果跟不上行业步伐,客户就只能选择其他门店了。
3、岗位执行力低
职责不明确和其他的行业相比,图文快印行业对于岗位的划分是不太明确的,很多时候,员工又是前台,又是设计,又是制作员,结果等订单出现问题的时候,却不知道是谁的问题。因此,有必要将员工职责分清,将每一个订单责任到人,让员工对订单负责到底。
4、客户流失
没有维护图文快印店对于客户往往缺乏维护意识。特别是在客户上门频率明显下降的时候,不知道该采取什么措施去挽留客户,甚至有时候都察觉不到客户有流失的危险。所以,需要对对店内员工进行营销话术培训,让老板从日常的琐事中解放出来,不至于一出门店铺就等于关门,关于如何培训,可以咨询快印客也可以上快印客大学听听课程。
5、如何找新客户
一般来说,图文快印店区域性比较强不会做太远的生意,所以我们可以在周边的写字楼、学校、设计院等地进行宣传,发散名片等,吸引客户的注意力,同时,制作一些案例放在店里,让客户相信门店的制作能力。还可以不定期做一些营销活动,促进客户老带新。
6、生产流程问题
图文快印店的制作环节较多,生产流程中不规范的行为很容易造成耗材浪费。管理层应该加强对于生产流程的把控,避免不必要的浪费,这一点可以通过规章制度来实现。
7、人工记录
订单查询麻烦很多图文快印店现在还在用手工记单,不但耽误时间,还效率低,后续查询也麻烦。所以,图文快印店可以考虑使用快印客数字化管理平台.
8、签单周期长
图文快印店接触企业用户的时候,对方常常会提出月结、季度结这样的要求。签单的客户一多,周期一长,最后就出现很多收不回来的死账。图文快印店应该对于签单客户进行把控,控制签单账单数量,避免签单周期过长,免得影响到资金链。
9、同行竞争激烈
在产品同质化严重的今天,图文快印店都陷入了价格战红海,使用快印客的智慧云码技术营销系统,引领移动营销新方向,提供各传统行业互联网+解决方案,让你的印刷品开口说话,把平面广告变成互动多媒体广告,把消费者变成你的销售渠道 ,帮你实现业绩倍增!
图文快印店常见的9个问题及解决方案今天就为大家介绍到这里了,希望对您有所帮助。
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