【快印客导读】双11当天,水果市场显得尤为热闹。水果似乎在线上突然就与消费者的关系变熟了;而随着各种节庆活动接踵而来,水果的新品发布也是接连不断,如润易果生鲜、一号店、各大品牌趁势发力推动水果新品,或将让市场热度再增。
只是,面对大众化的消费市场,且水果产品同质化严重的状况下,商家业该如何找到与消费者之间的连接,让水果产品成为消费者真正喜欢、立即交易的产品?
消费者找到你的成本要低
酒香也怕巷子深,水果好也怕太难找。如果消费者看到你、认出你的成本太高,那么Ta大有可能去选择另外一家了。
水果商家为了让消费者看到自己,或许会选择在水果的醒目位置放上大幅广告,或选择在目标人流量大的区域开设旗舰店,或者一年12个月去不同的城市持续参展参会,或者举办不同主题的品鉴活动,或者还会选择在天猫、京东开设旗舰店,或者在自有公众号推文并开通网上商城,或者在各级专业媒体投放广告等等,都是为了被消费者更轻易地看到。这些各种广告宣传成本注定了消费者找到你的好产品需要几经波折,但是如果你的广告宣传片能提供消费者真正需要的,减少其他宣传费用,这样大大降低宣传成本,消费者找到你的成本也会大大降低,
让消费者做决策的成本要低
但是同样是做促销,为什么你的海报消费者看得心动,最终却没有行动?往往是因为决策的成本太高了,换句话说,是没有打中消费者“贪、嗔、痴”的点,未能推动其做决策。
首先,要满足消费者的“贪”,即是价格,要让他觉得便宜。当然,便宜不是最重要的,最重要的是,要让消费者觉得占了便宜,更要让消费者一眼就能看出自己占了便宜。
其次,是满足“嗔”,有点小紧张与小抱怨,制造稀缺感,比如限量,不少水果商家在这方面做得很有心得;比如限时,电商操作得也得心应手。
第三,满足“痴”,所谓痴迷,即是信任,对于品牌来说特别关键,各种权威认证、实力背景,加上10万+中产阶层人士的选择,就更让人放心了。
从这次双11 水果产品促销海报上都不只是产品,还有独特的宣传语,比如 “老水果友都选我”、“镇店之宝、有质检报告、累销25W箱”、“买3送1”等。总结起来,其推广海报中触发了三个点:一是挖坑,激发消费者的欲望;二是填坑,给消费者一个满足需求的方案,推动他行动起来;三是临门一脚顺利导向支付,减少阻力,降低了消费者成本。
如何做到降低消费者选择的成本?
很多水果商家还没有站在消费者角度去降低选择成本的意识,所以做出来的宣传海报、品鉴活动多处于自嗨的状态。其帮助消费者降低选择的成本,就是帮助商家业自身提高成交量,这是基本的意识。
当然,降低消费者选择成本的知识可以百度,但是帮助消费者降低选择成本的能力却不能搜索。对于水果商家来说,找到专业的营销人合作,辅以合适的媒介载体,才能更有效地出击,如快印客专业的营销团队为产品带来更贴近市场的新思路与新打法。
其实,如今水果商家越来越注重营销,与之相关的广告宣传推广应运而生,而知识营销、服务营销、体验营销、情感营销、差异化营销、网络营销、整合营销等手段被空前活用起来,都不同程度地拉近了与消费者之间的距离。
毫无疑问,水果商家与消费者之间肯定有达成成交的最快方法。不管是线上也好,或者线下也好,原则其实都只有一个,就是降低消费者选择你的成本。谁做到了,消费者选择你的机率就更大!