2019年人工智能名片市场将何去何从
2018年,随着互联网快速发展,CRM市场越来越激烈,各种人工智能名片产品层出不穷。长期以来,很多企业和品牌希望利用CRM拓客和留客,但作用甚微。
人工智能名片”作为快印客布局名片分享营销重要板块,为帮助行业打开名片营销市场,智享AI智能名片以其独特的AI处理技术,努力深耕名片营销市场,不断为行业带来新的理念、注入新的思维,未来将会人手一张智能名片,在智能销售的时代下,拿到就用、受益无穷。
据了解,某家企业在使用快印客人工智能名片后,获客效率提升51%,销售转化率提高330%,单笔订单成交额则提高了38%。
随着人工智能名片的走热,其未来走向也受到各界高度关注。那么在2018年“井喷”过后,2019年人工智能名片市场将会如何发展呢?
剧烈调整,重新洗牌
2018年以前,人工智能名片市场还是一片空白,但由于微信互联网的发展,越来越多的CRM供应商进入了该领域。截至目前,市场上已出现上百种人工智能名片产品。
最近几个月,人工智能市场将迎来剧烈调整,整个行业或被重新洗牌。具有技术实力的供应商将通过增加新功能,完善产品商业模式,来巩固市场地位。但对于90%的“跟风者”则会在完成市场“垫脚石”的使命后逐步退场。
另外,由于人工智能名片主要面向中小企业,而中小企业对价格比较敏感。因此可以预见,未来一段时间人工智能名片市场可能会围绕“价格”做文章。
智能化程度进一步提高
人工智能(AI)正在改变我们营销和销售方式,也是人工智能名片发展的驱动力。2019年,人工智能名片的智能化程度将进一步提高。
想象一下,当你的公司采集了成千上万的客户数据,会怎么办?团队加班加点整理,还是存档了事?即使花费巨大人力完成整理和分析后,可能也已经过时了,因为移动互联网时代,消费者需求的流转非常快。我们无法用一个月前的数据作为今天判断的依据。
结论
人工智能名片的本质是借助人工智能等技术,帮助企业拓客和留客,实现销售全流程与客户全生命周期的自动化、数字化管理,全方位提升企业销售及销售管理能力。成熟的人工智能名片产品应该能充分了解潜在的客户人群特征,从满足个性化需求出发,不断开展针对针对性的营销和服务,从而达到进一步提升销售能力的目的,形成一个良性循环的闭环。
有机构研究指出,82%的消费者愿意为更好的客户体验支付高达27%的额外费用,客户体验已经超越产品和价格成为塑造品牌的关键因素。而人工智能名片无疑是改善客户体验的最佳方式。如果你的公司尚未使用人工智能名片,那么2019年就必须做出决定了,否则未来的一切都将与你无关。