图文快印行业未来发展趋势
快印店的本质是商业服务业,而且一定是以区域服务为目的,我们无法想象未来人们会为了做一个快印驱车数公里然后再到处寻找停车位来你的快印店消费,一定是就近寻找服务网点,而不断增加的快印店已经证明快印服务的区域覆盖正在形成。
快印店的第一个发展趋势是连锁。商业服务业的未来发展趋势一定是连锁,连锁意味着统一的服务,统一的产品,意味着遍布街头的网点,因此,快印店一定不能大,大就会出很多的问题,全世界没有服务业的连锁是以大店的模式存在的。沃尔玛是商品销售为主,他需要大卖场的陈列,但是今天也在被京东等颠覆理念。柯达是典型的社区商业服务性门店(他的失败是战略的失败,和服务模式本身无关),便利店,眼镜店,咖啡店,房屋中介等都是典型的商业服务连锁,眼镜店绝对不是简单的贩卖眼镜。在今天,唯一的增值点就是服务,因此,任何产品的销售只有依托服务才更有价值,快印尤其如此,因为快印提供非标服务,一切以引导客户消费为核心。而这种连锁的具体模式应该是以互联网为依托,以非品牌识别为标志的全网营销型快印服务体系。类似于淘宝,只要进到淘宝,就可以找到淘宝的每一家店,因此,淘宝就是一种基于淘宝平台的连锁模式,因为淘宝以贩卖产品为主,因此,他的地域特征可以通过物流来实现。但是,快印是服务模式下的非标产品,他的地域性更明显,他必须是社区型网点布局。
快印店的第二个发展趋势是小。小即是酷,做一家有特色服务的快印店比做一家大型的快印店更有价值,他更容易发展连锁模式,更容易服务社区客户,因此,我更看重注重于学习和培训并不断改善的小型店面,他们更具有前进的潜力,更重要的是,他们符合商业服务业的本质,因此,快印TOP100品牌更要培养那些未来的品牌,未来的快印品牌90%来源于今天的小店。在中国,人力资源问题,租金问题和经济的持续不确定性,注定将来雇员人数不是越多越好,而是,越少越精越好。
快印店的第三个发展趋势是创新思维。服务模式和获得客户的渠道将是快印店生存的重点,互联网和电子商务的应用以及创新服务模式将是这些以“服务”为主的快印店的主要增收来源。拥有新的思维模式和管理手段,以及持续的业绩增长模式必须依靠创新的思维模式,怎么想,怎么做非常重要。
总之,用笔者在快印店管理精英教练营上的一句话来总结:快印店成功三要素是战略、执行力和坚持。这三个趋势就是战略,也就是中国图文快印店的发展模式。
有了清晰的战略,只要找到执行手段并不断坚持和完善,我们一定有机会让小店变成大事业!