快印店店内管理成为快印店管理的重点
店内管理包括快印店员工管理、店内物资管理和店面形象管理。通过本次调查数据显示,当前被提及的管理难题最主要的还是体现在员工管理上,其中有33%的受访者表示招聘合格的新员工困难,另外有15%的受访者表示与店员沟通困难,下属难以理解自己的意图,无法全身心投入工作。
值得注意的是有17%的快印店管理者提及了财务、物资、设备等管理缺乏系统,成本核算困难。随着快印行业不断发展,快印店由小店做成大店,由单店做成连锁店,经营中所涉及的财务、物资、设备管理越来越烦琐,原有的粗放式管理方式逐渐不能适应企业的发展,开始成为快印店发展的制约。
快印店品牌化经营过程中,企业的品牌意识逐渐觉醒。本次调查发现,有20%的受访者明确表示店内管理缺乏品牌概念,对产品、服务等综合性品牌管理缺乏有效方法。另有15%的受访者虽然没有提及品牌概念,也表示了快印店店面形象管理困难,难以保持企业完美形象展示给顾客。