怎样提升图文快印店店长管理技能?
所谓“店长”,就是店铺的最高管理者,通常也被称为门市经理。从一个企业的管理结构来说,店长属于图文快印企业的中层管理职位。当然,有些店长本身就是店铺的所有者(老板),那么其自然也就是企业的最高领导者。牛云老师表示,一个好的图文快印店长必须做到下述六点:
1、作品展示专区
设计过的作品,配上客户感言(越多越好),统一陈列,类似于图书销售模式中的推荐,就是有很多的名人推荐,让阅读者先入为主,没看杂志之前就感受到很好,激发客户信赖感。
2、标书样本架(产品陈列架)
规模大、样本精美、保证整洁,种类齐全(菜谱、标书、个性印品、烫金、标书盒等)。
3、中标动态、海报
每天公布中标信息,让来电客户误认为是你每天都在帮助客户中标。
4、成功客户分享
从中标的客户、对产品满意的客户角度写感言,设计海报。
5、“取货区”设置
给客户取货区爆满的感觉,尽量多放彩色打印以及精装的,给客户一种感觉,在四通做单的客户都是做这些高档的,让客户产生趋同心理。
6、“情感交流区”设置
前台、客户休息区放置水果以及糖果,强调是成功客户送来的礼物,进一步催化客户的信赖欲望!
从企业的角度来说,店长就是一个部门经理;从单个店铺的角度来说,店长就是该店铺的总经理。快印行业牛云老师认为,店长的角色要从以下两个方面培养:
1、店长是一个店铺的灵魂,其对店铺的经营管理质量,直接影响着整个店铺的盈利水平。从这一点来说,店长的工作就像军舰上的舰长一样,既要按照既定航线正确地航行,又要协调大副、二副、水手们的相互协作。
2、很多店长都是从一线做起,由于其卓越的销售业绩与良好的销售技能而被提拔为店长。这不单单是一个职位的转变,而是全方位的变化,必须正确认识两者之间的内在区别,以便更好地完成角色转变。
怎样提升图文快印店店长管理技能?
所谓“店长”,就是店铺的最高管理者,通常也被称为门市经理。从一个企业的管理结构来说,店长属于图文快印企业的中层管理职位。当然,有些店长本身就是店铺的所有者(老板),那么其自然也就是企业的最高领导者。牛云老师表示,一个好的图文快印店长必须做到下述六点:
1、作品展示专区
设计过的作品,配上客户感言(越多越好),统一陈列,类似于图书销售模式中的推荐,就是有很多的名人推荐,让阅读者先入为主,没看杂志之前就感受到很好,激发客户信赖感。
2、标书样本架(产品陈列架)
规模大、样本精美、保证整洁,种类齐全(菜谱、标书、个性印品、烫金、标书盒等)。
3、中标动态、海报
每天公布中标信息,让来电客户误认为是你每天都在帮助客户中标。
4、成功客户分享
从中标的客户、对产品满意的客户角度写感言,设计海报。
5、“取货区”设置
给客户取货区爆满的感觉,尽量多放彩色打印以及精装的,给客户一种感觉,在四通做单的客户都是做这些高档的,让客户产生趋同心理。
6、“情感交流区”设置
前台、客户休息区放置水果以及糖果,强调是成功客户送来的礼物,进一步催化客户的信赖欲望!
从企业的角度来说,店长就是一个部门经理;从单个店铺的角度来说,店长就是该店铺的总经理。快印行业牛云老师认为,店长的角色要从以下两个方面培养:
1、店长是一个店铺的灵魂,其对店铺的经营管理质量,直接影响着整个店铺的盈利水平。从这一点来说,店长的工作就像军舰上的舰长一样,既要按照既定航线正确地航行,又要协调大副、二副、水手们的相互协作。
2、很多店长都是从一线做起,由于其卓越的销售业绩与良好的销售技能而被提拔为店长。这不单单是一个职位的转变,而是全方位的变化,必须正确认识两者之间的内在区别,以便更好地完成角色转变。
深圳市快印客电子商务有限公司成立于2009年,属国家高新科技企业、深圳市高新科技企业、国家双软认证企业,广东深圳著名商标企业,深圳市创新型中小微企业,深圳市重点电子商务企业,拥有多达50多种软件著作权及专利产品。2016年度荣获广东省著名商标、广东省最具社会责任感企业。