微名片如何抓住90后的需求
90后,这个人群,也是最早一批被互联网洗脑的。大部分人从小学开始接触电脑,高中开始接触智能手机。2000年左右,是虚拟化起步,但纸质化传媒仍然有足够生存空间的时候。大部分人用过BBS和QQ,被打过“二次元”、“追星族”、“非主流”之类的标签。与此同时,也带来了个体的高度特质化,独生子女的特性,父母独一无二的关心,都强化了这个群体的自信程度。我们接触到更多的信息,作为第一批翻墙接触外媒,第一批逃离电视新闻的群体,接触了高速变化的虚拟世界,现实却没有相应改变,因此,微名片要深入90后,需要深挖这些痛点。
微名片迎合年轻化90后市场,需要抓住哪些痛点
泛90后们的需求和痛点:
表现欲:明星梦,爱表现,希望成为焦点;
宣泄欲:寻找表达的通道和释放的出口;
猎奇欲:猎奇心理,对新事物的接受程度强;
寻求刺激:对刺激的感受越来越不敏感,需要更强的刺激来引发快感;
孤独和空虚:自我认同的裂变,对于目标的迷茫,尤其是在校大学生和未婚工作人士;
社交欲:在意自己的社交圈层,害怕自己被落单。
基于以上的特质,我们可以探讨出很多泛90后的需求,激发出很多社交网络领域的机遇点。市面上的很多产品也是针对90后的这些特质,在微信关系网络难以掌控后,更多的90后选择去其他平台满足需求。
一、表现欲
与实际的80后不同,泛90后从小大多都追过星,好声音、快男、超级女声这类节目,又强化了同学们通过选秀等途径成为明星的愿望。而微博和ins上的网红,让人们觉得成名很容易。很多社交产品以自身的巨大流量平台吸引这类人群入驻,通过优质UGC内容吸引粉丝,一跃成名。其实一个平台上的头部流量用户只占很小一部分比重,但只要给用户这种可能性,还是会有非常多的90后们跃跃欲试的,微名片可以制作互动分享的模式激发表现欲。
二、宣泄欲
私人空间,对于周边的同龄人极其重要,这是微信朋友圈所丧失的,也是其他社交网络产品的机会点,但往往在产品启动后遇到问题。为90后解决宣泄需求最典型的软件就是无秘,借助用户之间通讯录和微信的连接关系,打造一个半封闭式的社区,确保推送的匿名信息与用户高度相关。
三、猎奇欲
大多数产品都能满足用户的猎奇欲,在信息爆炸的时代,每个平台都能提供新奇的内容,但关键点是能不能准确把握90后的兴趣需求。新奇的东西很多,但90后的注意力有限,能不能快准狠地一击即中是平台的致胜因素。
四、寻求刺激
注意力下降,要引起90后的注意需要更劲爆的内容和形式。5年前我们觉得在爱奇艺上看一部电视剧很满足,3年前需要跑男这样高能的节目吸引注意。现在要吸引90后的注意力,需要更密集的高能点。
五、孤独和空虚感
每一个泛90后都会经历的问题:社交面的拓宽、认知和实际的差距、太社会的环境、身份的裂变,都会引发空虚感。白天疲于工作,晚上和周末陷于吃鸡、聊天、水一切可以刷的东西。我的同龄室友,同学和朋友们,在晚上和周末想不到要干嘛的时候,通常都会用刷手机消磨时光。
六、社交欲
每一个群体都有自己的交往圈层,交往圈层对于90后来说尤为重要,因为这反应的是自己跟别人不一样的特质,是圈子。70后、80后们的圈子过于功利,太过于社会。90后的圈子,更多与目的无关,大家期待在交流中擦出火花,期待不确定性、期待多元化,讨厌设定和条条框框。大部分90后都有那么几个可以为之执着的兴趣,并且愿意追求极致,在一个圈子里玩到精,得到这个圈子的认可。在这个贴标签的时代,每一个90后都希望打造自己独一无二的标签。
定位清楚,解决痛点,不要贪多求全。很多产品在一开始设置了很多功能,但大部分我们都不会去点开,为什么不能以更开放的心态,让90后在阅读微名片的过程中自主地发掘功能,创造新用法呢?