如何提高图文店利润
随着信息技术和网络科技的发展,图文印制需求不断发展。无论是个人还是企事业单位,文件处理和打复印需求都是有增无减。
但另一方面,目前来说,我国图文行业又存在着两大普遍现象:
1、许多大城市图文市场混乱,加之受到某些文印业主(国内同行称之为“文印蝗虫”)的价格竞争冲击,复印价格一路走跌,现已跌到1角、8分、7分,并且像癌细胞一样迅速向中、小城市蔓延。对于大多数的图文店来说,经营进入了举步维艰的境地。
2、超过65%的图文店无法制作专业水准的彩色名片,基本停留在蒙泰+黑白激光的落后工艺,市场占有率急剧萎缩。
一方面图文店市场,客观存在着广阔的业务需求,另一方面同质化的竞争导致利润微薄,造成市场相应萎缩。
在这样的复杂背景下,我们怎样做才能提高图文店利润?小编为您指点一二。
首先,业务要完善。工欲善其事必先利其器,自身实力要跟上。
1、兼营广告文化公司基本业务
随着时代的进步,设备的先进化,各种店铺商户和单位开始对室内和室外悬挂的广告(展板)提出更高的美观性的要求,同时需求量还在不断增长之中,以前那种简单的用刻字机刻不干胶的广告(展板)已经基本被淘汰。所以一台中高质量的“写真机”已经渐渐成为图文店的必备设备,有这么一台设备后,可以承接下更多的活。
如果条件允许的话(比如会电焊技术或雇佣他人),图文店可以从事一些小商户的室外广告招牌的制作。当然对于那种比较大型的户外广告还是需要很长的一段路要走的,短期内还不可能实现。
2.综合开展影像业务
随着数码相机的普及,数码冲印也正在呈现良好的势头,虽说比前两年的利润要低一些,但还算是“中”阳产业,利用资金购置一台数码冲印机搞数码冲印也是一条很好的出路。
如果再购置一台可以扫描底片的高质量扫描仪和数码相机,那么我们常规图文店还可以进行普通的底片冲洗和证件照的项目。
3.晋级为数码图文店
数码快印以灵活、便捷著称。传统图文店也可朝此方向转化。上些快印设备,比如施乐黑白打复印一体机、彩打复印一体机等。如果资金上不允许,也可考虑购买可靠商家的二手机或者直接租用。
在中国快印行业协会引导下数码快印行业逐渐发力。快印行业电商战略、快印品牌战略开始成为引导数码快印行业发展的两大理论武器,中国数码快印行业逐渐体系化、标准化、规范化,开始根据自己的目标有步骤的前进。所以选择晋升为数码图文店将会有强大的前行助力。
4.开展电脑培训和活动庆典业务
可利用“五一”、“十一”等假期时间大力推出这些业务。
针对各店实际,综合开展上述有关项目,有机结合、有的放矢,发挥最佳优势。一家图文店如果能在经前业务的基础上把上述几个项目做好的话,那么也就快要脱胎换骨,升级蜕变了。
总而言之,技术含量和管理水平是图文店盈利的关键因素。
其次,管理要强硬。管理得好,利润倍增只会水到渠成。
1.人力资源管理方面
制度是企业生存的根本,图文店同样适用。要想取得良性的发展,获得可观利润,就必须建立一套符合自身实际的具有可操作性的规章制度来规范生产和行为。
尤其要注意,任人唯贤,把员工安排到他最适合的岗位上,这样才能更好地发挥各自优势,提高工作效率,为门店创收。
2.质量管理方面
企业生存,质量优先。图文店也不例外。提高产品质量,达到顾客要求甚至超出期望,体现本店的创意和特色,在收益的同时,令顾客满意而归,将是我们的最大追求。
(1).色彩统一,无色差。
(2).服务一流。包含两层含义:一是满足消费者,二是创造消费者。要满足消费者就需要不断的创新、改进、升级我们的产品,从而创造消费者,着眼于未来。
(3).改进建议。
首先,需要培养一批专业素质的前台人员。因为前台是代表公司与客户沟通的桥梁,也是宣传企业文化思想的重要途径之一。专业素质、接待礼仪、随机应变能力,挖掘潜在客户,不断跟进的意识。
其次,对技术人员进行定期技术培训,促进技术提升和经验交流。软件提升。
再次,明确责任机制,责任到人。有赏有罚,赏罚分明。
3.设备管理方面
设备是生产的基础,稳定的设备是确保图文店整体运营顺利进行的关键因素。对于设备的管理,我们可以做到非常细致,包括设备档案、设备定制、设备维护、设备报修、设备交接、设备报废、设备装机与移机、设备盘点与评估、设备管理工具等。
生产过程中,设备难免出现故障,而供货商的专业维修服务有时会不够及时,这就要求图文店要积累维修经验,培养内部的维修人员,做到这一点也是维持生产秩序的有力支撑。
4.物资与耗材管理
物资与耗材的质量是图文快印产品质量的根本。产品的质量能否满足顾客的要求甚至让顾客成为长久的合作伙伴,耗材的质量在影响因素中占据了很大的比例。图文店引进耗材时必然会考虑到成本的问题,但同时也应该考虑到业务定位,需求与供应是相匹配的。
5.工作制度、操作流程和值班管理
提高流程控制的信息获取途径,一是通过员工, 二是通过客户。在实施流程控制的过程中,有很多细节需要注意和仔细研究,可 以说大到店面布局,小到一个工具的摆放,都会对生产的连贯性产生影响。图文 快印企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须避免短视行为,要有长远眼 光,以人为本,以创新为理念,完善管理和决策体制,使企业步入可持续发展的正轨。
图文店可以通过值班管理加强对产品质量的管控。值班管理涉及值班安排、值班经理的责任、值班经理的权力、值班过程中的工作、上下班工作等。目前多数图文店实行24小时营业,这其中必然涉及工作交接,借助于有效的值班管理可以将全天的工作流程理顺,明确责任与权力,保证店内生产的持续有序和连贯,并能保障产品质量的一致。