用二维码名片突破营销同质化,获取竞争优势的5个创新点
如何突破营销同质化,获得竞争优势,是每个企业和营销人头疼的问题。很多时候我们有心无力 ,不知道从哪里下手。产品是营销的基础。营销的差异化,归根结底还是源于产品和服务的差异。营销再怎么制造噱头,亮点,终究还是要产品和服务来兑现。要寻求营销的创新和差异化,就需要营销人仔细分析顾客的需求,思考每个与顾客接触的环节,来进行挖掘思考,可是具体要怎么利用二维码名片呢?
我想企业可以从产品,服务,渠道,人员,形象标识这几个方面着手,围绕这几块深入思考,寻求突破点,也许能够找到答案。
用二维码名片突破营销同质化,获取竞争优势的5个创新点
1. 从产品差异化挖掘
包括功能,设计,风格,技术和品牌主张寻求差异化。比如OPPO手机,“充电2分钟通话两小时”和小米主打“2000万像素”拍照手机,就是从充电和拍照2个功能打出差异化。
江南布衣的女装就与优衣库,ZARA有明显的风格差异。再比如家里的无线吸尘器与有线吸尘器,也是功能设计差异,不过前者更轻便,而后者可能满足用户其他诉求。
产品在品牌主张方面也存在差异化,比如王老吉口号“怕上火喝王老吉”,但和其正主张“清火气养元气,做人要大气”。对后者而言,虽然也讲清火,但它的品牌价值更多融入人文文化。这也是品牌主张的差异化。
2. 从服务差异化挖掘
除了实体产品不同外,还可以利用服务创造差异化。比如,最早淘宝推出“7天无理由退换货”就跟其它电商平台形成了差异。而京东坚持自建物流,它的配送很快,所以“快”成了它竞争优势,目前在京东下单基本上当天送达或隔天送达。
再比如有服装企业针对会员推出了,成为会员全年随时退任意退,这就让很多非会员看到了成为会员的巨大特权,纷纷抢着成为会员。
因为产品同质化容易,要创造差异企业的投入会比较大。而服务会更灵活,容易实施,所以服务也成为营销差异化竞争的重点。
3. 从渠道差异化挖掘
通过不同渠道进行差异化推广和销售,这一点最明显的例子就是早期淘宝店和线下实体店。一部分人没有钱或不愿意开实体店,所以上网开店,反而不用跟线下店直接竞争,客户也面向全国了,于是渠道差异化带来优势凸显了。
对于敢吃螃蟹的人,新的渠道往往伴随着红利。比如2014年兴起的微商,它也是一个渠道。当时有些人在线下店和电商平台都做不下去,或不愿意血拼了。刚好借助微信分销的渠道,一下子打开了市场,形成品牌站稳脚跟,获得了前期发展。
渠道的差异一直存在,关键是要细分。比如有个朋友卖水果,他既不做电商平台,也不走微商,专门找一些有影响力的网红和意见领袖合作,通过他们的自媒体宣传,宁可多花点钱。但这个行业没人这么干,他反而越做越好。
4. 从人员的差异化挖掘
这点恐怕很多人难以理解,但我感受还是比较深。杭州有有个叫“曹操专车”的,类似滴滴叫车平台。但我很喜欢用他们,为什么呢?
跟跟神州专车比,它们价格更便宜,跟滴滴相比,它是聘请的专职司机,从车辆一致,着装统一要求,服务标准,沟通上,都比滴滴要舒服很多。你会觉得更信赖和安心。
所以在服务性行业,如酒店,银行,餐饮,娱乐等利用人员素质,服务的差异化也是一种强有力竞争。在中国,海底捞就是很好例子,它的员工给你亲和力,热情,让人感觉可信赖,而在其它火锅店没有这样感受。
5. 从形象标识差异化挖掘
这里其实就是视觉标识的差异,品牌logo颜色,形状作为识别标志。如,可口可乐的中国红,百事可乐确是蓝色。麦当劳用金色拱门M,耐克用一个钩字。阿里巴巴用橙色,腾讯用小企鹅。
企业可以用独特的色彩和形状来表达形象,在视觉上形成差异化,同时用二维码名片打差异化,跟着《牛云说营销》,用好二维码名片。